Rechten & plichten

Hoe kan ik veilig kopen en betalen via internet?

Zo kom je erachter of de website waar je koopt veilig is.

  • Koop alleen bij betrouwbare sites
    Bestel alleen op een website die je vertrouwt of kent. Vraag naar ervaringen van anderen of doe de Online ShopScan van Consuwijzer.nl.
  • Check het webadres
    Kijk of de website veilig is. Als er https in de url staat en je ziet een slotje, dan zit je goed.
  • Thuiswinkel Waarborg
    Als de webwinkel het logo van Thuiswinkel Waarborg heeft, is het een veilige winkel.
  • Fake webwinkels
    Bekende webwinkels zijn meestal veilig, maar ze worden soms nagemaakt om klanten te lokken. Surf naar deze sites door de url zelf in te typen. Maak geen gebruik van links die in verdachte e-mails staan.
  • Lees de voorwaarden
    Lees voor je koopt de voorwaarden of ‘de kleine lettertjes’. Zijn er geen verborgen kosten? Wat doet het bedrijf als je niet tevreden bent? Moet je betalen als je het product wil terugsturen?
  • Betaal veilig
    Controleer goed het bedrag dat je moet betalen en check of je echt op de site van je bank of Paypal bent door te kijken naar de url, de https en het slotje.
  • Check je factuur
    Sluit niet af voor je je betaling of factuur hebt kunnen opslaan of printen en bewaar je betalingsbewijs goed.

 

Nog geen 18?

Als je jonger bent dan 18 jaar mag je geen contracten afsluiten, ook niet via internet. Uitzonderingen zijn dingen die passen bij je leeftijd, zoals snoep bij Jamin of credits voor Habbo. Maar online iets duurs, zoals een laptop, kopen mag nog niet zonder toestemming van je ouders.

Vragen formulier

Stel je vragen via WhatsApp op nummer: 06-46192488